As encomendas serão entregues no prazo habitual de 24h/72h após a sua expedição consoante a transportadora escolhida. Este prazo pode ser maior dependendo da opção de entrega escolhida, da morada de destino ou de condições adversas no mercado de entregas.

Todas as encomendas que entrem após as 15 horas ou os pagamentos validados após essa hora, só serão tratadas no dia seguinte, sendo neste caso entregues num prazo máximo de 48 horas caso opte pelo meio mais rápido de envio.(material informático)

A Ana Rosa utiliza as mais conceituadas Transportadoras Nacionais nos seus envios.

Os portes têm um custo que depende do peso da encomenda.

Não suportamos envio à cobrança.

Aconselhamos a contar os volumes e comprovar o bom aspecto exterior da mercadoria.

Na eventualidade de detectar algum dano exteriormente visível da mercadoria, o cliente deverá recusar a recepção do(s) volume(s) em questão e comunicar imediatamente esse facto à Ana Rosa através do número 234558010, ou através do e-mail : doce.licor.mirtilos@gmail.com que é o preferencial e o mais rápido em tratamento.